ソフトトークン再登録は、以下のような場合に必要なお手続きです。

・スマホの機種変更をした
・しずぎんアプリをアンインストールした
・ワンタイムパスワードを当行所定の回数を超えて相違した
　（エラーコードB77が表示された）