至急お電話でインターネット支店（※1）にご連絡ください。不正に使用されないよう、手続きをいたします。
その後、当行よりお届けのご住所に必要な書類を送付いたします。
送付いたしました用紙に必要事項をご記入いただきご本人さま確認資料を添付のうえ、ご返送ください。
印鑑紛失の場合、ご本人さま確認資料は以下のいずれかのものに限らせていただきます。
・印鑑証明書（原本）
・運転免許証（コピー）
・マイナンバーカード（個人番号カード）
・パスポート（コピー）（※2）

しずぎんカードや印鑑を紛失した場合はこちら
https://shizugin.net/companion/procedure/procedure01.html#procedure01_04

（※1）0120-72-0312
054-348-8868（携帯電話・スマホ）
受付時間9:00～17:00（土・日・祝日・12/31～1/3を除く）
（※2）2020年2月4日以降に申請された所持人記入欄のないパスポートは、お受付できません。