パソコンやスマートフォンがウイルス感染を受けてしまった場合、インターネットバンキングの不正アクセスを遮断する必要があります。
インターネット支店まで速やかにご連絡(※)ください。所定の事項を確認のうえ、インターネットバンキングの利用停止をいたします。
なお、インターネットバンキングの利用停止後も、キャッシュカードによるATM入出金取引は可能です。普通預金からのお引き出しは、ATMをご利用ください。
ただし、円貨定期預金、ネット専用積立預金ならびに外貨預金の解約は、ATMではできませんのでご注意ください。
(※)0120-72-0312
054-348-8868(携帯電話・スマホ)
受付時間9:00~17:00(土・日・祝日・12/31~1/3を除く)
【ご利用再開の方法】
安全にご利用いただける状況になってから、インターネット支店ホームページトップ画面の「ID/パスワードをお忘れの方」よりパスワード再登録のお手続きをお願いいたします。