メールが届かない理由として、以下のいずれかのケースが考えられます。
①迷惑メールフォルダに振り分けられている
インターネット支店からの発信メールアドレス「info-webwallet@shizugin.net」を受信可能に設定してください。
②メールアドレスを変更している
メールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。
お手続き方法はこちら
https://shizuokabank.my.site.com/faq/s/article/answers000001734