暗証番号を連続で一定回数以上間違えてしまいますと、カードは使えなくなってしまいます。
利用不能となってしまった場合は、インターネット支店（※）までお問い合わせください。

再発行が必要となった場合は、カード1枚あたり再発行手数料1,100円（消費税込）を、インターネット支店普通預金口座より引き落としさせていただきます。
なお、当行営業エリアにお住まいの場合は、最寄の当行本支店でもお手続きができます。支店窓口では、暗証番号変更のお手続きができます。無料で変更でき、変更後にすぐカードをご利用いただくことができます。
以下をご持参のうえ、お近くの支店にご来店ください。
・WebWalletカード
・マイカーローンカード（カードローンタイプご契約の場合）
・お届け印（お届けある場合のみ）
・顔写真付きご本人確認資料（運転免許証等）
店舗一覧はこちら
https://sasp.mapion.co.jp/b/shizuokabank/

（※）電話番号　054-348-7080
受付時間　平日9時00分から17時00分（12月31日～1月3日を除く）