暗証番号を連続で一定回数以上間違えてしまいますと、カードは使えなくなってしまいます。
利用不能となってしまった場合はインターネット支店（※）までお問い合わせください。

再発行が必要となった場合は、再発行手数料1,100円（消費税込）をインターネット支店普通預金口座より引き落としさせていただきます。
なお、当行営業エリアにお住まいの場合は、最寄の当行本支店でもお手続きができます。
支店窓口では、暗証番号変更のお手続きができます。無料で変更でき、変更後にすぐカードをご利用いただくことができます。
キャッシュカード、お届け印（お届け印ご登録ある場合）、運転免許証等ご本人を確認できる写真付公的証明書類をご持参のうえ、お近くの支店にご来店ください。
店舗一覧はこちら
https://sasp.mapion.co.jp/b/shizuokabank/

（※）固定電話からは 0120-680-311 　携帯電話からは 054-348-7151
受付時間　平日9時00分から17時00分（12月31日～1月3日を除く）