「エラーコード40312」は、カードの挿入方向と選んだお取引内容が違う場合に表示されます。

＜月々のご返済の場合＞
ATMにて「ご入金」または「お預入れ」を選択し、カード左上側を先頭にATMに挿入します。

＜随時返済の場合＞
ATMにて「カードローン」を選択し、カード右下側を先頭にATMに挿入します。次の画面で「ご返済」を選択し、ご希望の金額を入金します。

上記取り扱いで解決しない、または他のエラーコードの場合は、カードの暗証番号相違や磁気不良などが考えられます。インターネット支店（※）までお問い合わせください。
お問い合わせ時に、ATMから出力された「ご利用明細（レシート）」に記載のある5桁のエラーコードにより、スムーズなご案内ができますのでお手元にご準備ください。

（※）固定電話からは 0120-680-311 、携帯電話からは 054-348-7151、
受付時間　平日9時00分から17時00分（12月31日～1月3日を除く）。