【しずぎんICカードをご利用中のお客さま】
キャッシュカードの磁気ストライプの破損が原因の場合、当行ATMにて修復が可能です。
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【しずぎんカードをご利用中のお客さま】
以下の全てを満たしている場合は、ご本人さまからのお電話に限り、お電話よる再発行手続きが可能です。
①　法人名義のキャッシュカードではない
②　個人・事業性個人のローン専用カードではない
③　 joyca一体型のキャッシュカードではない
④　暗証番号を変更しない
⑤　お届けの住所・氏名・生年月日に変更がない

 

キャッシュカードを使用できない理由がキャッシュカードの磁気ストライプ破損でない場合や、上記①～⑤のいずれかに該当しない場合は、当行ATMや電話による手続きができませんので、お近くの支店窓口にてキャッシュカードの再発行手続きをお願いします。

店頭でのキャッシュカード再発行のお手続きについて、こちらの「キャッシュカードの再発行」内「店舗で申請する」欄をご覧ください。