ログインして「ワンタイムパスワード利用解除」のお手続きを行ってください。

利用解除の手続きにはワンタイムパスワードの入力が必要です。
スマートフォンの機種変更・ハードトークンの紛失などの理由でワンタイムパスワードが使用できない場合は、しずぎんカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
https://www.shizuokabank.co.jp/inquiry/index.html#sec03

＜ご注意＞
ワンタイムパスワード利用解除後は以下のメニューがご利用いただけません。
【インターネットバンキング】
・振込
・毎月おまかせ振込の新規ご登録
・Pay-easy（ペイジー）による民間企業への各種料金払い込み
・住所・電話番号変更
【しずぎんアプリ】
・振込
・カードローン
・しずぎんアプリからインターネットバンキング各種サービス画面へのログイン

ワンタイムパスワードについてはこちら
https://www.shizuokabank.co.jp/crime/security/onetime_password.html

しずぎんカスタマーサポートセンターはこちら
https://www.shizuokabank.co.jp/inquiry/index.html#sec03