ワンタイムパスワードには有効期限があります。

＜ソフトトークン＞
アプリで有効期限を確認することができます。有効期限の180日前からアプリ上で更新手続きが行えます。

＜ハードトークン＞
生成器の裏面とログイン後のお客さま情報の管理メニューで確認できます。有効期限が近くなりましたら、Ｅメールでお手続きについてお知らせ致します。

ソフトトークン・ハードトークンとも、有効期限切れ後は所定の解除手続きが必要になりますので、しずぎんカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
https://www.shizuokabank.co.jp/inquiry/index.html#sec03