情報タイトル【しずぎんﾀﾞｲﾚｸﾄ・ｲﾝﾀｰﾈｯﾄﾊﾞﾝｷﾝｸﾞ・ﾜﾝﾀｲﾑﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ】顔認証に何度も失敗するのですがご案内内容顔認証の失敗には以下の理由が考えられます。・カメラに顔の正面（目・鼻・口）を向けていない・まわりが暗すぎる・逆光などでまわりの光が強く明るすぎる・カメラのレンズが汚れている・メガネをかけているなど、登録時と異なる状態で顔認証を行っている 改善しない場合は、スマートフォン端末にて顔認証を再度ご登録いただくか、以下をお試しください。〈しずぎんアプリ〉・PINコードの入力〈ワンタイムパスワードアプリ〉・生体認証ログイン機能の利用を解除して「パスワードでログイン」からログインシステム情報所有者ユーザ16343732058666797985最終更新日2026/02/08 23:32最終更新者松村 尚樹, 2026/02/08 23:32URL 名answers000002294