受取人名欄に入力できない文字を使用した場合に表示されるエラーです。
以下を参考に入力内容をご確認ください。

＜受取人名欄に入力できる文字＞
①半角カタカナ、濁点(゛)、半濁点(゜) 　　　　　　
②半角英大文字(A～Z)
③半角記号9種類 (￥マーク(\)、カンマ(,)、ピリオド(.)、括弧（()）、ハイフン(-)、スラッシュ(/)、カギ括弧（｢｣)
④半角スペース
⑤半角数字