電話番号認証は、銀行お届けの電話番号から電話番号「通知」でかけていただく必要があります。

電話番号認証ができない場合は、以下についてご確認ください。
・「トークン発行」画面に表示されている電話番号と発信番号が一致していること
・電話の発信が「非通知」でないこと

電話番号変更につきましては、こちらをご確認ください。
https://shizuokabank.my.site.com/faq/s/article/answers000002093